極簡好人生

你想要成功嗎？你想要變有錢嗎？你希望業務力提升嗎？要從何開始呢？

在一片裁員的浪潮下，要如何提升業務力呢？

業務有沒有公式呢？有本經典小書用長達27個英文字的一個句子，來說明每個業務都必須知道的銷售技巧，讓你具有高度的說服力，銷售無往不利。你想知道這個句子嗎？

英文版是這樣寫的：

People will do anything for those who encourage their dreams, justify their failures, allay their fears, confirm their suspicions and help them throw rocks at their enemies.

（27個字）

譯成中文：人們會為那些鼓勵他們追逐夢想，為他們的失敗辯護，減輕他們的恐懼，證實他們的疑慮，並幫助他們向敵人扔石頭的人做任何事。

讓我們將這個句子拆解成五個重點：

1. 鼓勵你的顧客追逐夢想

2. 為你顧客的失敗辯護

3. 幫你的顧客減輕恐懼

4. 為你的顧客證實他們的疑慮

5. 幫你的顧客的敵人扔石頭

假設你的補習班剛剛開張，面臨補教界激烈競爭，加上少子化，你有很大的招生挑戰。這時你可以運用27字五重點的方式銷售課程。

你的顧客：學生以及家長

首先，鼓勵你的顧客追逐夢想。你可以這麼說：同學，考上好的大學是每個孩子的夢想，不要覺得考不好那再重考或者轉學，太麻煩啦。不如一次就考進好大學，勇敢築夢。

第二步，為你顧客的失敗辯護。你可以這麼說：同學，我知道你一直覺得補習都沒有效，浪費錢。你的功課不好，這不是你的錯。

第三步，幫你的顧客減輕恐懼。你可以這麼說：同學，你放心來我們補習班上課，擔心學費的問題嗎？我們可以無息分期付款唷。如果你覺得沒效果，也有退費機制，別怕。

第四步，為你的顧客證實他們的疑慮。你可以這麼說：同學，我看得出來你還是有些疑慮，這很正常，畢竟我們補習班是新開的。但你知道，補習班最重要的是師資，雖然我們很新，但是我們的師資陣容很堅強。這裡是老師的名單....

第五步，幫你顧客的敵人扔石頭。你可以這麼說：同學，新課綱真的讓學生們很困擾，沒錯！應付新課綱是我們共同的責任。我們補習班和同學們是站在同一陣線的，我們一起作戰，克服課綱問題，考上好大學！

同理心就是最大的銷售力

幫顧客解決問題，實現夢想，讓顧客想要不找你都難！

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